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三& a/ L9 e/ ` W F9 L
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美国志愿者组织内部都有严格的规章制% u0 _$ W; O1 N' s: g6 f0 @
度,其活动也各具特色。
7 X W& _* M" b/ x0 q 规范志愿者组织活动的有两本教材,一本
% ?( v8 k7 Z' K: I, d2 U是《志愿者乎册)),另一本是《领导技巧);( Lead-
, O7 D$ N4 f/ Y' y) Mership Skills),下面我们对这两本}5的卞要内容$ j4 z, W' l% O, y1 ]6 E
作些介绍。, Y A7 U7 v! ^5 V
《志愿者乎册》是一本小册了,共13页,介
8 v+ E- E! M1 \& Y, o绍的是爷何塞志愿者组织的活动计划,以及他
) o7 @, X: o9 Q" ]% w- g& J们是如何开展活动吸引居民参加的情况。《乎. {$ v- ?) F9 e( f
册》的指导意义就在于它对志愿者提出明确而0 `, L) |. L/ J
具体的要求:向志愿者提出忠告,参加志愿者; u2 j% ~# v. b5 o: @& y2 _: C
组织就意味着要承担一定的责任和义务,而为
( {% c9 m( x3 g5 j3 q& |了履行这些责任和义务要接受必要的培)i1;志% S6 w8 G+ f' [% S. s- f
愿者不能在活动中利用与人们接触的机会谋取% w; ?( F( g6 @' M2 u, P1 Q
个人利益;志愿者应制定准确的工作计划并按5 @0 s0 z; i& T3 L# o+ o7 u+ U$ _
计划行事,不能有“自己想做的时候”或是“自己
4 L$ G! B4 ^, x: x4 p e9 F可以抽出时间的时候”这样一些不确定的时间
J9 g' A+ T1 `) ~) O' G表;志愿者应以认真负责的态度对待活动,一
+ `# T+ c; d5 z' N+ G3 G! {旦因生病或其他原因不能履行自己义务时,要
* s' @6 r. l$ w9 K; ?# K事先通知该组织领导人;建议志愿者记日记,记0 V" V& o# a, D
下自己花费了多少时间和完成工作的情况。为% B5 l U: _& {8 v1 s+ q! Q8 y# `
了严格履行自己的义务,志愿者要与组织签订1 d" C, Q. ^5 Y* }7 J' X' X$ D
I}}议或合同,明确规定双方的义务和责任,从而
& w6 v% t& d) h( J形成了一种法律上的关系。
* b8 y0 `+ d) H% L- f《领导技巧》是一本给志愿者组织领导人编: g" }6 U5 c7 V! \; Z) `, `
写的教科n,该n共有Zoo多页,1980 -19902 t8 F# T( J8 k
年代种一版再版,发行量很大。教科}弓向这些* L& H% A3 t7 |" U& u3 h1 E3 G
非商业性组织的领导人强调其所肩负的责任,
6 T$ O- X& r# v3 I. r, c尤其是财经责任,如果一个组织不能清楚地报 _9 R' T. J# c2 s7 s8 [/ {! m
告自己的收支情况,作为领导的经理就要为这9 V: b& g. f' N, r; `& k; I* C8 g
种罪责负责。教科}弓建议,减少风险的最好的
/ [* `: K' M" H方法之一是每年要聘请一位有经验的会计师," V: c& F4 Q; S. P
策事会要认真关注每项活动的实行情况。; _; e6 x+ U, l
美国人参加志愿者活动的动机是各种各样
1 s- V* q) M9 V1 A1 `' n! _的,有的是为了履行自己作为基督徒的责任,有
. E0 h* v7 X) L N4 u4 Y6 Q" ]的是“十我喜欢和感兴趣的事”,有的想成为发
! {$ J9 d1 o! J9 K9 w号施令的人,有的是为了扩大交际,认识更多的7 w+ ?& ~) x0 |! v' f
人,有的则为日后找到有报酬的工作积累必需
9 E% D% f( ^* ^' d9 R( S+ }* x的经验,还有的则想成为对别人有用和需要的8 }. p( k3 E: v
人,赢得他们的尊敬与称赞等等。鉴于此,老志8 h# ?* L) c, v4 z
愿者都会以自己的亲身经历来感染新成员,n:# ~+ D$ L% C( r1 m+ {; c
如一位老志愿者所说的那样:“虽然参加志愿者) |- n5 b; o, f9 }
活动你会失去很多,但你会喜欢上它的,那时你
) {: [+ [+ I' x* d- D& l就会责备自己怎么不早点来参加呢?”另一个老1 D& V6 s$ o) d9 |; t
志愿者则承认:“志愿者活动是极有感染力的,
6 y( k, [6 `1 P/ ~" G一旦你开始做了,你就很难停下来。; }}}o
* W& y' Y# Q$ L7 i 如前所述,人们参加志愿者活动的动机各
/ A& U9 a+ {- W& K# |6 ]不一样,不同群体的人们又对活动表现出不同
8 o) D0 |5 j! A% H2 S( q4 X1 o) L的特点,面对这种情况,志愿者组织会有针对性) [4 ]2 X- t: G' |( j; a
的适时推出各种不同的活动项日,以吸引更多5 m' I% r9 }# r: e0 S
的人员参加,募集更多的资金,这是志愿者组织0 {. L: b( R8 w0 }
能够长盛不衰并能保持活力的一个重要原因。
9 c- F6 ^6 D) c7 Q w% f各种慈善福利活动始终是吸引人们参与和资助
) I! g! s/ p" A# K( k* Z的卞渠道。早在1896年就己广泛在全美活动
* P, }4 n2 P; T的“美国志愿者”组织就以开展公益活动著称,
9 o: Y y3 z# g1 [1 R影响甚大。他们召集志愿者在老年人家单、双& z# L! j3 [6 W! n; s: E1 v
职工家单以及夏令营、星期日学校和社团中心
; ] Q8 w# L% P" Z( x活动做义工。另一个全美最大的社会福利组织7 y2 y" D0 Q4 z- Y
“联合之路"( United Way)则以救助生活困难的
4 y. W9 |3 }7 }2 [4 M) t- }" U/ u少年、单身老人和无家可归者而闻名,他们的善3 y2 |0 n! @- V, y# D
举也赢得公众的赞许,组织也因此而募集到大
& S5 F9 o4 c2 t4 V2 \6 }$ @量资金。1997年该组织资金己达34亿美元之
4 Z3 e9 N. u1 l多,在全国有1300个分支机构。oz)6 m9 G- V- q k3 L1 s
1964年推出的“退体和老志愿者活动计
, T# ?4 f7 ~' r( v( o4 d8 N划”(Retired and Senior Volunteer Program)吸& q$ T3 `/ l) \0 }- t
引了45万名志愿者参加,而A.其中的大多数人
/ K0 h: R a4 B1 `. d年龄在70岁以上,他们在数白个非赢利的单位! s: k2 n! \" F% `
从事义务劳动,其中包括医院、体闲中心,他们
0 P3 N, |* J& D; }+ H3 \- Z+ v也负责社会治安、教授计算机课程等等,平均每
- |6 e0 I$ l' f9 Q1 N: {/ X年献出84万个工作小时,有的人甚至一周工作( r5 N8 g4 `/ m" q, k0 k
40个小时。Co J. S+ i* \2 y! o1 e/ |9 \
在另一项从1973年开始的名为“老同伴”
/ k p L" y; v9 w( Senior Companions Program)的活动项日中,有
/ Z5 b. a, ~# Z4 ]12万名60岁以上的老年志愿者参加,他们的8 W0 H, |$ ]8 q: {. ^ P; j
日的是帮助年纪更大的没有生活自理能力的病1 d; q0 w5 F, x3 r, S
人和不能迁入老年公寓的老人,每个志愿者照
0 a% Y b9 I# J4 K2 S$ y! S顾的老年人不能超过4个。他们在与这些老人
, e" g: ?& |! J1 }) f, V# }度过儿年之后,相匀_之间往往会成为最亲密的8 Y: ^6 P. F* o+ p
朋友。对志愿者来说,这样的活动使他们的生
- m5 D1 K! w2 V6 u活更显充实和富有意义,同时也起到了一种对) E- X5 I. C% v1 I8 |
老年人身心治疗的作用。可以说,这样的活动& s/ N: P5 p1 [; i: R
对双方都有好处。
' m7 F! A; J$ M& @ 宗教性的志愿者组织的慈善活动也极受公5 @: L+ f; ~- P6 q
众的关注和欢迎。1984年卫斯理教派的一个
7 S, b( Z u, _8 a6 B0 B0 X志愿者组织推出一项“为享有尊严和受尊敬的! O" \+ ?: x& v5 a& S) ]
人们服务”的活动,起初他们每周提供3000份3 n- Q* p& U% X/ @' q1 H
免费“!几餐,到90年代末,这个组织每周仍坚持
! d. u _& R, t2 E提供440份“!几餐,他们的善举使他们从各个商" M, Z& `$ u1 M7 f( _
业基金组织、学校、教堂以及个人那单得到许多: U. V# o1 F, T* Z) T
赞助(其中部分是实物)。1989年,长志会教派6 W" P1 b) P" ]
的22名教民发起组织“汤节”( Souper Bowl)活( ?6 e1 U- ^' i8 [
动,成功地募集到5700美元,以后这个活动在
# n$ ~4 w9 h* v5 r$ x教民支持下不断扩大和发展,现在许多州都举
" _5 D; ]* E6 X/ T行过这样的活动。4 t0 o9 x& v' ]
志愿者组织的宣传工作始终保持在高水平0 W- _3 g5 o6 e; r# S9 H% T8 S
上,尤以环保内容最为突出。最常见的方式是' G4 H0 [6 r$ n$ i$ s% b/ M" ~' I
在各种产品的包装袋上以及特制的木牌上印制
0 U6 P. {1 g% X1 _0 z公益广告和招贴画,画面生动,语言简捷并极具
; E' ~- F8 W0 N% w7 y9 K# g) ]感染力。如在一幅救救森林的卞题画上写有% }7 x3 k: W: ?' b3 z) ?# z" i
“孩子们这样行动”少一个12岁的女孩子阻止2 l% |/ Q# v) F" [: z w1 f/ s
了危及她家附近森林的建设工程”等语句。
% J5 s0 T D) {* l1984年科洛拉多州的居民种发起成立了一个
% {4 e' [% w" b名叫“科洛拉多户外志愿者”的组织,该组织宣
* z9 v( I; f% K% A; s5 K9 f称自己有成丁‘上万个忠实的会员,有许许多多
/ y; a$ ]& [" F/ y* c, [热心的赞助人。他们广泛散发宣传品,号召居3 { @2 d8 |! C5 w
民为保护该州的自然资源和环境事业贡献自己& q2 Z& b- ]( [$ L
的“力量和智慧”,他们说:“在美丽的地方你们
: t: N# ~+ j( k/ o+ T. Z. O. N$ W会遇到新朋友,同朋友和家人一起在这单度过! ~. r j ?: G7 p$ i5 p- ?6 `
美好时光·一你们会产生自豪感和满足感,这
a6 x. M9 [ y! z7 H; x一切i1:是因为你们为保打‘本州的自然美景所作$ R2 ?4 ^( \: g0 g
出的贡献;。 o4)值得注意的是,该组织对各项活& v( U5 ~! D! M3 o' {
动的安排具体而细致。他们首先把工作按难易
4 X) ?- u5 w {- B0 n X7 y- k% l程度分类,以便每个人能选择自己力所能及的
% I' {- ^# H( s; L; P+ u( w工作。如4月24日种树,活不重,要求去900
# O5 L1 W- ~+ H* }4 }9 _个志愿者,最低年龄8岁。6月25 27日,在
1 o9 ]/ D# s# t$ E, x国家公园从事清理道路的劳动,活较重,要求去
; h$ h0 i) @& S7 I3 k1 q, n, H300名志愿者,最低年龄14岁。劳动强度较大- d) r8 e$ d+ I& J) l9 L9 I
的加固道路工作则要求16岁以上的人参加。
1 A" l2 q$ ?5 f# ]" c7 i 不仅如此,在每次活动之前,都有详细的资
& T* @3 P% B1 G2 \, U5 m, ^ ^料通知到每个人,并讲清楚有关的细节问题。7 I9 w2 G; x2 l" e* x
如准备于卜么食物、穿于卜么衣服,要不要携带帐篷
5 {$ n0 n4 p7 v& ]7 l0 U以及能不能带8岁以上的孩了等,并目通常还* L U- h o7 u3 n6 G2 f* D
注明不能带狗,因为狗会分散人们的注意力。
( l* s, K$ v4 H 媒体对志愿者组织活动的展开起着巨大的
4 b1 C S: _/ q8 b" v; V- C+ H( N促进作用,他们一方面大力宣传鼓动,另一方面% ~: \/ D+ }) E5 c$ r, N5 j
又能行使一定的监督职能。媒体上经常有关于2 x7 R9 [$ ?; H, W
志愿者组织的活动报道,他们还散发许多}弓籍
1 j8 d9 h5 G) Z0 ^ o; G和音像制品等宣传品,提供大量信息。如《丹佛
( _+ v, S# v8 Q! h* B V% [' B邮报》在每年的早春时节在科洛拉多州开展“共2 D3 {/ m d( A1 V4 v4 |: a l1 _
同分享时光的季节”( Season to Share)的活动,9 p8 l7 a5 ]# Z6 {3 {
在以后儿个月的时间单呼吁人们为慈善活动捐
% [$ Y5 n3 B6 g4 f: l* m, y钱捐物并踊跃参加。媒体对志愿者的监督作用& E; ?% L" P0 C5 Z; C7 ~
卞要体现在公开报告制度上,手}!赠者有权知道
7 A4 i9 x3 @* H; x8 y# M, F, A他们捐助的钱是怎么花的,尤其是捐助的钱不
( q2 H, a; X9 R0 Q, H0 m- q3 E能花在组织机构的行政开支上。每项活动结
, v0 x5 a4 B" u1 Q* Q' f束,报刊会出专刊对运动作详细的总结,特别是4 S( L) u: h, W! Q2 F5 n5 t
财政收支状况,报纸会整版整版地刊}x捐助人
7 ?9 I$ X) u8 F: } y5 A- ~的名单及捐助数量,活动总结期间通常都会举5 o! b f8 P! L+ @( Z, |
行奖励突出的志愿者的仪式,政要和知名人士( L( u4 Q M3 D
如副总统夫人、美国小姐等出席致贺。当然,这
7 i. \% {: h# l2 f5 Z1 ]- e, V种仪式通常会安排在则年年底,因为此时i1:值. m- d, O- C0 _- ?& V- r# _+ B
纳税人税收折扣的最后机会,因而会引出新的
& u+ R* m% C3 e$ ?募捐的高潮,这也i1:是志愿者组织所期望的效9 w7 W( a6 J8 U$ x( v
果和要达到的日的。
6 x$ k/ u' M% V4 M2 w$ H) q 需要指出的是,在志愿者组织中工作的十
% Q: P( V; e. y+ v部和工作人员的报酬是很低的,没法与国家公
+ T% o: J5 ?5 C' b( S( q务人员和商业公司人员相比,而目他们也没有7 ]5 Y1 Q- C( Q# V
职务升迁的光明前景,促使他们坚守志愿者运
/ Q0 Z l1 g$ B8 z2 T动阵地的卞要是一种献身精神,以及对自己所
5 y; q7 _ N- _/ V; @ }2 T从事事业的热爱。当然,日前也有一些措施,如5 t# d0 ?# M: C: ^
与一些大的基金会合作,使志愿者组织能在同2 H# P7 X: \( Y) a7 a( q, s
等条件下补充一些大学毕业生,不过这一问题
- \0 H; {9 a; ~的解决恐怕是一个长期的任务。5 c8 o6 l6 h, L) h
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